Přihlášení k pobytu je možné od 12:00 a odhlášení do 12:00. O předčasné přihlášení nebo pozdní odhlášení můžete požádat během rezervace, splnění tohoto požadavku závisí na momentální obsazenosti. Hostům, kteří se přihlásí nebo odhlásí mimo uvedené časy, může být účtován dodatečný poplatek. Hotel nabízí hostům možnost úschovy zavazadel před přihlášením nebo po odhlášení. Recepce je otevřena nepřetržitě, ve dne v noci.

Pro hosty, kteří chtějí využít vlastní vůz, má The One Hotel Surat pro maximální pohodlí k dispozici vlastní parkoviště. Parkování je pro hosty zdarma. Pokud hledáte snadný způsob, jak se po městě Surat Thani pohybovat soukromou přepravou, hotel vám může zajistit jak taxi, tak i pronájem auta.

Vstupte do nového dne v ubytovacím zařízení The One Hotel Surat skvělou snídaní (formou bufetu). Snídaně je pro dospělé k dispozici za příplatek ve výši 100 THB, pokud již není zahrnuta v ceně za pokoj. Se společností Agoda můžete získat snídani levněji, pokud si rezervujete pokoj se snídaní\ v ceně. V takovém případě obvykle stojí méně, než při koupi přímo v ubytovacím zařízení hotel.

The One Hotel Surat provozuje vlastní restauraci, kam si můžete zajít na jídlo.

V ubytovacím zařízení The One Hotel Surat není povoleno kouření v žádném z pokojů. Kouřit lze pouze ve vyhrazených prostorách.

The One Hotel Surat se nachází v oblasti Centrum města proslulé dobrými restauracemi, jako je Rock ME Bistro, Rose coffee a Kampan Restaurant.

Ubytovací zařízení The One Hotel Surat se nachází v oblasti Centrum města, nedaleko skvělých nákupních možností, jako je Surat Thani Night Market, Nákupní centrum Central Plaza Surat Thani a Tesco Lotus Suratthani.

Hosté ubytovacího zařízení The One Hotel Surat mohou snadno navštívit atrakciChrám Surat Thani, Zábavní park The Pirates Park a Chrám Wat Phothawas, která se nachází v oblasti Centrum města.

The One Hotel Surat se nachází v oblasti Centrum města, odkud se snadno dostanete k přírodním památkám, jako je Mu Ko Ang Thong National Park a Naibara homestay.