Destination Brésil ! Veuillez lire les exigences de voyage actuelles avant de réserver.
Serena Buzios
Serena Buzios
Serena Buzios
Serena Buzios
Serena Buzios
Serena Buzios
Serena Buzios

Retiré des Favoris

8,6

Fantastique

634 avis

634 avis

VOIR SUR LA CARTE

7,8

Très bien

Note de l'emplacement

Très bon emplacement
Parking
GRATUIT
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Serena Buzios

Rua Campo de Pouso 1630, Geriba, Lac de Geriba, Buzios, Brésil, 28950-000 - VOIR SUR LA CARTE

Idéalement situé dans Lac de Geriba de Buzios, cet établissement vous permet d'accéder facilement aux attractions et des options de restauration les plus intéressantes. Cet établissement 4 étoile disposes d'une multitude d'équipements pour améliorer la qualité et le confort de votre séjour.

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Points forts

Réception 24h/24

Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres

Bar

Jardin

centre de fitness

Équipements

parking

Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres

Réception 24h/24

Enregistrement/départ sans contact

Piscine extérieure

club enfants

centre de fitness

Bar

Rapport qualité-prix7,8
Note de l'emplacement7,8

Les chambres disponibles à Serena Buzios

Très bien
Confort et qualité de la chambre

8

Loft
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • balcon/terrasse
  • 1 canapé-lit et 2 lits simp...
Entrez des dates, voyez les prix
Chambre Double Standard (Standard Double Room)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • Douche
  • 1 lit double
Entrez des dates, voyez les prix
Suite
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • balcon/terrasse
  • 1 lit double et 1 canapé-li...
Entrez des dates, voyez les prix
Chambre Double Supérieure avec Bain à Remous (Superior Double Room with Jacuzzi)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • balcon/terrasse
  • 1 lit double
Entrez des dates, voyez les prix
Chambre Double Supérieure - Vue sur Jardin (Superior Double Room with Garden View)
...
  • Superficie de la chambre : ...
  • vue : jardin
  • 1 lit double et 1 canapé-li...
Entrez des dates, voyez les prix
SUITE SUITE CAPACITY 3
...
    Entrez des dates, voyez les prix
    Superior B Double Room
    ...
    • Superficie de la chambre : ...
    • Douche
    • 1 lit double
    Entrez des dates, voyez les prix
    Superior A Double Room
    ...
    • Superficie de la chambre : ...
    • Douche
    • 1 lit double
    Entrez des dates, voyez les prix
    Twin/Double room - Superior
    ...
    • Douche
    Entrez des dates, voyez les prix
    Catégorie de chambre attribuée à l'arrivée (Room Assigned on Arrival)
    ...
    • Douche
    Entrez des dates, voyez les prix

    Foire Aux Questions

    Serena Buzios, quelles sont les horaires d'enregistrement et de départ ?

    Les enregistrements s'effectuent à partir de 15:00, et les départs s'effectuent jusqu'à 12:00. Les enregistrements anticipés et les départs tardifs peuvent être organisés sur demande lors de la réservation mais sont soumis à disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer aux hôtes souhaitant effectuer un enregistrement ou départ en dehors des horaires prévus à cet effet. La réception est ouverte en continue de jour comme de nuit.

    Serena Buzios, Comment s'y rendre ?

    Pour les personnes souhaitant conduire leur propre voiture, un parking est mis à disposition par le Serena Buzios. Le parking est gratuit pour les hôtes.

    Serena Buzios, quelle politique relative à l'usage du tabac ?

    Serena Buzios ne possède pas de chambres fumeurs et il est interdit de fumer dans l'enceinte de établissement.

    VOIR SUR LA CARTE

    Explorez les alentours

    Note globale :

    8.6

    Fantastique
    634 avis
    Propreté
    7,5
    Équipements
    9,3
    Emplacement
    7,8
    Lire tous les avis >
    Plus de détails sur le Serena Buzios

    Plus de détails sur le Serena Buzios

    Situé à seulement 100 mètres de la plage de Geriba, l’élégant Serena Resort propose des chambres affichant une décoration moderne avec des touches coloniales et dotées d’une télévision à écran plat. Vous bénéficierez gratuitement d’une connexion Wi-Fi. Niché dans des jardins tropicaux luxuriants de 6 000 m², le Serena possède une aire de jeux pour enfants ainsi qu’une piscine extérieure entourée de chaises longues. Le restaurant et le bar de la piscine proposent un menu composé de plats brésiliens typiques et une cuisine internationale. Le Serena resort est implanté à seulement 3 km de la gare routière centrale et à environ 160 km de Rio de Janeiro.

    Voir la suite
    Équipements et Services
    Superbe
    Équipements

    9,3

    Langues parlées

    • anglais
    • espagnol
    • portugais

    Accès à internet

    • Internet
    • Wi-Fi dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans toutes les chambres

    Activités et détente

    • centre de fitness
    • Excursions
    • Jardin
    • massage
    • Piscine extérieure
    • solarium

    Propreté et sécurité

    • Arrangements pour diner sécurisé
    • Chambres aseptisées entre les séjours
    • Chambres scellées après désinfection
    • Désinfectant pour les mains
    • Distanciation physique d'au moins 1 mètre
    • Ecrans de protection dans les parties communes
    • Kit de premiers soins
    • Lavage du linge et lessive à haute température
    • masques de visage gratuits
    • Médecin/infirmier de garde
    • Option de nourriture emballée individuellement
    • Personnel formé aux protocoles de sécurité sanitaire
    • Possibilité de ne pas désinfecter les chambres
    • Produits de nettoyage désinfectants
    • Service de paiement sans espèces
    • Suppression de matériel de papeterie partagé
    • Thermomètre corporel
    • Ustensiles de cuisine et de table désinfectés
    • Vérification de la température corporelle des hôtes et du personnel

    Restauration et collations

    • Bar
    • Restaurant
    • Service en chambre

    Services et commodités

    • Ascenseur
    • Climatisation dans les espaces communs
    • Coffres-forts
    • Enregistrement/départ sans contact
    • Espace fumeur
    • Etablissement non-fumeur
    • Livraison de repas

    Pour les enfants

    • aire de jeux pour enfants
    • Chambre familiale
    • club enfants

    Accès

    • Animaux de compagnie acceptés
    • Chambres non-fumeurs
    • Réception 24h/24

    Mobilité

    • parking gratuit
    Emplacement
    Rua Campo de Pouso 1630, Geriba, Lac de Geriba, Buzios, Brésil, 28950-000
    Très bien
    Emplacement

    7,8

    Conditions de l'établissement
    Enfants et lits supplémentaires

    Les lits supplémentaires dépendent de la chambre que vous choisissez. Pour plus de détails, veuillez vérifier la capacité de chaque chambre.

    Tous les enfants sont les bienvenus.

    Enfants de 0 à 10 ans
    Séjour gratuit en utilisant la literie existante.
    Des frais additionnels s'appliquent si un lit supplémentaire est demandé.
    À partir de 11 ans, les hôtes sont considérés comme des adultes.
    L'utilisation d'un lit supplémentaire entraînera des frais additionnels.
    Autre
    • Certains suppléments et des conditions particulières peuvent s'appliquer si vous réservez plus de 5 chambres
    Pour votre information

    Arrivée / Départ

    • Check-In à partir de15:00
    • Check-In jusqu'à00:00
    • Check-Out jusqu'à12:00
    Annonces de l'établissement

    The pool will be under renovation from September 18 to October 7. Pool service will be offered at a nearby establishment during this period.

    Les avis sur Serena Buzios provenant de réels voyageurs

    Fournis par les hôtes vérifiés de Agoda
    7,9
    /
    10
    Très bien
    Propreté7,5
    Équipements9,3
    Emplacement7,8
    Confort et qualité des chambres8,0
    Service7,8
    Rapport qualité-prix7,8
    Note élevée pour Buzios
    Évaluation
    +9 Exceptionnel (2)
    8-9 Excellent (2)
    7-8 Très bien (3)
    6-7 Bien (0)
    <6 En deçà des attentes (2)
    Période de l'année
    Mars - Mai (2)
    Juin - Août (3)
    Sep - Nov (2)
    Déc - Fév (2)
    Tous les voyageurs (11)
    Toutes les catégories de chambre
    Toutes les langues

    Afficher les avis qui mentionnent : 

    Affichage de 9 avis d'hôtes vérifiés
    2,0
    Cyren, Philippines
    Voyageur seul
    Loft
    Séjour de 2 nuits en mai 2013

    worst 5-star hotel i have stayed in my life. ”

    staff were rude and unprofessional. water was overflowing from the bathroom and receptionist called it normal

    i have stayed in a lot of 5-star hotels and hostels all over the world and this is the worst place i have stayed in my life. we booked a loft with this hotel. we chose this hotel because we wanted a 5-star service. however, the service we got was the worst service accommodation i have encountered in my life. these are the reasons why this hotel misrepresented itself as a 5-star hotel: a. water was overflowing from the bathroom down to the living room and the bed. receptionist described it as normal and changing rooms would not make a difference due to the architectural design of the hotel. the receptionist was never apologetic! b. there were bees in the breakfast buffet. i asked whether it was normal and the waiter said it was normal. i also saw some insects in the buffet food. really disgusting!! c. i asked the housekeeping to clean the room. i went out to eat and when i came back, their standard of "clean" is still dirty. d. we wanted to cancel the second night. the receptionist said she will look into it and come back to us. she never went back to us. e. we asked for the manager and we were told that the manager will be there in 5 minutes. after 15 minutes, we were told that the manager was on a meeting. after a few minutes, we were told that the manager was unavailable. f. during our stay, we asked for the assistance of the receptionist on when the shuttle will come. the receptionist told us to wait. we saw guests coming out of the hotel and we followed them. we then discovered that the shuttle was about to leave. the receptionist never told us that the shuttle was already outside considering that we were sitting in front of him. worst hotel i have stayed in my life. free shuttle services are offered at night only.

    Avis déposé le 11 mai 2013

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    9,7
    Superbe
    Melanie, Royaume-Uni
    Voyageur seul
    Séjour de 3 nuits en février 2013

    Fabulous boutique hotel...I didn't want to leave!”

    Well equipped hotel with great services and fantastic staff.

    I had a fantastic stay at the hotel in Feb 2013. I stayed at a couple of other places in Buzios but I was pleased to return to the Serena, receiving a warm welcome when I arrived. The hotel and staff were excellent and certainly exceeded my expectations for the following reasons: The location is great as it is in a quiet, safe area, close to shops and restaurants and Geriba beach. The shuttle service that is provided free of charge to and from the centre of Buzios at night is fantastic and much appreciated by clients and the driver, Orlando, has a great rapport with guests. Orlando is also the driver for the complementary city tour. These services provided are 2 of many which sets this hotel apart from the rest, such as the section at the beach with chairs and umbrellas, the free shuttle services to the other beaches, foot massages, yoga classes. The rooms are modern and have everything you could need, the satellite TV and a DVD player with DVDs to borrow was great for me as an English person that can't understand the local TV channels! Little touches like the bathrobes and anti mist mirrors in the bathroom make your stay all the more pleasant. Free wifi is also a positive aspect. The pool and garden area is beautiful and extremely well maintained. The biggest assets though are the staff who are fabulous and all go out of their way to help you, from the security staff, restaurant staff (including the chef that speaks english) and of course the receptionists, especially for me the two girls that speak very good English. They were able to help with all my questions and requests...nothing was too much trouble at any time of the day or night, especially Maricel. All of the staff are always hardworking and when they are not helping or serving guests they are cleaning. I would highly recommend this hotel.

    Avis déposé le 05 mars 2013

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    10,0
    Superbe
    Arkadisuz, Pologne
    Voyageur d'affaires
    Loft
    Séjour de 3 nuits en février 2012

    very luxurious ”

    amenities in the apartment

    Very luxurious apartment. Love the one plan and designed of the floor. Especially the upper floor. Location on the Resort is conveniently located to the main attraction of Buzios

    Avis déposé le 26 février 2012

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    8,3
    Fantastique
    frank, États-Unis
    Couple
    Séjour de 1 nuit en août 2010

    short stay in Buzios”

    landscaping, swimming pool, rooms above average
    rooms were fine, but a bit small.

    We got a good rate for this hotel on agoda, which made it a very nice hotel for the money we paid. but the rates change a lot, and with the seasons. If the prices went to what they publish it may be a bit expensive for the cost. Its in a nice quite location, but its a long walk to the center of town and the reasturants. One could walk to the beach however, if not carrying very much. Not a problem if one has a car. Parking is free. a nice bar and resturant on premises.

    Avis déposé le 09 août 2010

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    8,0
    Fantastique
    Christian, Allemagne
    Couple
    Séjour de 1 nuit en juin 2010

    RH Serena Buzios”

    Aussenanlage, Privatsphäre.
    Kleine Zimmer, zu wenig Stauraum

    Ich kann das Hotel nur empfehlen, das Angebot ist überdurchschnittlich (u.a. Inselrundfahrt und Massage im Preis enthalten) , sehr zuvorkommendes Personal.

    Avis déposé le 21 juin 2010

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    7,3
    Très bien
    Miguel, Portugal
    Couple
    Chambre Double Standard
    Séjour de 3 nuits en avril 2014

    Boa pousada, tranquila mas com mosquitos no quarto”

    Atendimento, zona piscina, transfer para o centro e praias
    Avis déposé le 06 avril 2014

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    5,7
    Frederico, Portugal
    Voyageur seul
    Séjour de 4 nuits en novembre 2011

    Staff que nos trata como familia !!”

    Staff atencioso, tour pela cidade e videos gratuitos!!!

    Em geral foi uma estadia agradável. O hotel tem um design com umas linhas modernas e uma decoração a condizer. Um jardim muito bem arranjado. Videos, internet, city tour gratuitos foram uma agradável surpresa. Um casal amigo que viajou comigo teve o azar de ficar num quarto que tinha um problema no sanitário. A direcção prontificou-se logo a tentar resolver a situação tendo trocado o quarto apenas dois dias depois mas por um quarto de categoria superior. O meu quarto, e penso que todos, tinham um leve cheiro desagradável, algo como urina. A limpeza é um ponto muito importante e que neste hotel deixa muito a desejar. Como as camas são quase ao nivel do chão encontrei muitos pêlos à volta da cama e uma aranha quase de estimação que ficou a dormir comigo. Como choveu durante quase os 4 dias que lá estive reparei que entrava agua por uma janela.

    Avis déposé le 03 décembre 2011

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    8,0
    Fantastique
    Edmilson, Brésil
    Couple
    Séjour de 3 nuits en septembre 2011

    Hotel Aconchegante/tranquilidade absoluta”

    Café da manhã, Apartamento confortável, funcionários educados, boa localização

    Nossa estadia foi muito boa, não tenho o que reclamar do hotel pois fomos muito bem recebidos, o café da manhã de boa qualidade, limpeza dos apartamentos adequada, boa localização do hotel ( próximo a melhor praia de Búzios ( praia de geribá) e também pela tranquilidade e sossego ( bairro residencial), não utilizei dos translados oferecidos pelo hotel ( hotel/centro; hotel/praias) pois estava de carro alugado. Mas no geral recomendo o hotel para uma estadia tranquila e saudável.

    Avis déposé le 29 septembre 2011

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    8,8
    Fantastique
    Márcia, Brésil
    Famille & enfants plus âgés
    Loft
    Séjour de 1 nuit en juillet 2018

    Lindo local”

    Há muitos serviços previstos e organizados no estabelecimento. No entanto, há um custo que não é baixo por isso. De qualquer forma, paguei com satisfação.

    Avis déposé le 06 juillet 2018

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