Travelling to Thailand? Read all updated requirements before you book.
My Loft Hotel (SHA Certified)
My Loft Hotel (SHA Certified)
My Loft Hotel (SHA Certified)
My Loft Hotel (SHA Certified)
My Loft Hotel (SHA Certified)
My Loft Hotel (SHA Certified)
My Loft Hotel (SHA Certified)

Removed from saved list

8.2

Excellent

176 reviews

176 reviews

Housekeeping3
See map

7.8

Very good

Location rating score

Very good location - 1.06 kilometers from city center
Parking
FREE
Popular landmarks
Wat Phra Singh (Gold Temple) 2.0 km
Wat Chedi Luang 2.4 km
Tha Phae Gate 2.8 km
Chiang Mai Zoo 2.8 km
Wua Lai Walking Street 3.0 km
Chiang Mai Night Bazaar 3.5 km
Art in Paradise, Chiang Mai 3D Art Museum 4.2 km
Wat Phra That Doi Kham 7.7 km
Chiang Mai Night Safari 9.3 km
Elephant Rescue Park 38.0 km
Nearby landmarks
Khlang Pan Ya 150 m
Panipha Clinic 320 m
XC Clinic 380 m
Smile 32 380 m
20bht store 410 m
Bangkok Clinic 470 m
Wat Chet Yot (Wat Maha Photharam) 490 m
Kanok Sak 500 m
Wat Ched Yot 500 m
Viangbua Pharmacy 500 m

My Loft Hotel (SHA Certified)

48/1 Taewarit Road, Huay Kaew, Chiang Mai, Thailand, 50300 - See map

In addition to the standard of SHA, all guests get free Wi-Fi in all rooms and free parking if arriving by car. Conveniently situated in the Huay Kaew part of Chiang Mai, this property puts you close to attractions and interesting dining options. Don't leave before paying a visit to the famous Wat Chedi Luang. This 3-star property is packed with in-house facilities to improve the quality and joy of your stay.

Show more

Highlights

Front desk [24-hour]

Airport transfer

Free Wi-Fi in all rooms!

Air conditioning

Daily housekeeping

SHA Certified

Prevent the spread of COVID-19 with public and firms’ health safety measures.

Hygiene Plus
This property has self-selected and self-certified the following hygiene measures.Learn more
Safety Features
Staff trained in safety protocol
Body thermometer
See all amenities
Preventative Equipment
Hand sanitizer
Health and Medical
First aid kit

Facilities

Front desk [24-hour]

Car park

Free Wi-Fi in all rooms!

Check-in/out [express]

Luggage storage

Wi-Fi in public areas

Family room

Smoking area

Your dates are popular among travelersUsers are booking a place in Chiang Mai every 1 minutes on Agoda.com
Value for money8.5
Distance to city center1 km
Location rating7.8
Nearest airportChiang Mai International Airport (CNX)
Distance to airport4.3 km

Rooms available at My Loft Hotel (SHA Certified)

Family
...
  • Room size: 20 m²/215 ft²
  • City view
  • 1 queen bed & 1 queen bed
Enter dates to see prices
Queen Bed
...
  • Room size: 20 m²/215 ft²
  • City view
  • 1 queen bed
Enter dates to see prices
Twin Bed Room
...
  • Room size: 20 m²/215 ft²
  • City view
  • 2 single beds
Enter dates to see prices
King Room
...
  • Room size: 20 m²/215 ft²
  • City view
  • 1 king bed
Enter dates to see prices
Single Room
...
  • Room size: 20 m²/215 ft²
  • City view
  • 1 single bed
Enter dates to see prices
EXCLUSIVE DOUBLE ROOM,1 KING BED,CITY VIEW
...
  • Room size: 20 m²/215 ft²
  • Shower
  • 1 king bed
Enter dates to see prices
Superior Double or Twin Room
...
  • Shower
Enter dates to see prices
Deluxe Room
...
    Enter dates to see prices
    Deluxe Room (1 Queen Bed)
    ...
      Enter dates to see prices
      客房(特大床)
      ...
        Enter dates to see prices

        Frequently asked questions

        What time is check-in and check-out at My Loft Hotel (SHA Certified)?

        Check-in is from 02:00 PM, and check-out is until 12:00 PM. You may request early check-in or late check-out during booking, subject to availability. Guests checking in or out before or after the designated periods may be charged an additional fee. The hotel offers luggage storage to guests for before check-in and after check-out. The front desk is always open, day or night.

        How do I get to My Loft Hotel (SHA Certified)?

        For those who wish to drive their own cars, My Loft Hotel (SHA Certified) has a car park on site, as well as additional parking nearby if the first car park is full. Parking is free for guests.

        Is breakfast offered at My Loft Hotel (SHA Certified)?

        Adults can enjoy breakfast offered with an additional charge of 100 thb if not included in the room rate. You may save on breakfast costs with Agoda by booking a room with breakfast, which is often included for less than buying it at the hotel.

        What are my dining options at My Loft Hotel (SHA Certified)?

        My Loft Hotel (SHA Certified) features an on-site restaurant for your dining convenience.

        What is the smoking policy at My Loft Hotel (SHA Certified)?

        My Loft Hotel (SHA Certified) does not permit smoking in any of its rooms, but allows smoking in designated areas.

        What restaurants are nearby My Loft Hotel (SHA Certified)?

        My Loft Hotel (SHA Certified) is located in Huay Kaew, famous for good restaurants such as Huen Muan Jai, Akha Ama Coffee and Cafe de Oasis.

        What popular shopping places are close to My Loft Hotel (SHA Certified)?

        Located in the Huay Kaew area, My Loft Hotel (SHA Certified) is close to great shopping choices like Kad Suan Kaew, Icon IT Chiangmai and Kad Suan Kaew Shopping Centre.

        What are popular attractions near My Loft Hotel (SHA Certified)?

        Guests at My Loft Hotel (SHA Certified) can easily visit Wat Ched Yot, Wat Chet Yot (Wat Maha Photharam) and Chedi Jedyod Temple located in the Huay Kaew area.

        What popular natural sightseeing spots are close to My Loft Hotel (SHA Certified)?

        My Loft Hotel (SHA Certified) is located in the Huay Kaew area, which is famous for natural sightseeing destinations such as Huai Kaeo Arboretum.

        Show more questions
        See map

        Explore the neighborhood

        What people love about My Loft Hotel (SHA Certified)

        • 9.2

          Exceptional
          Cleanliness

          "Clean, safe, and cosy."

          shamim

          |

          October 16, 2022

        • 8.8

          Excellent

          "Overall aside above comment the hotel is the best for me"

          Pasit

          |

          December 6, 2020

        • 10

          Exceptional
          Cleanliness

          "Room is very clean and comfortable."

          satisa

          |

          November 12, 2020

        Property ranking|Compared to 3,127 Chiang Mai properties
        See all rankings
        Cleanliness score
        8.8/10
        Value for money score
        8.5/10
        Room size
        20 sqm.
        Service score
        8.3/10
        Better than
        86
        %
        of Chiang Mai properties
        Better than
        84
        %
        of Chiang Mai properties
        Bigger than
        82
        %
        of Chiang Mai properties
        Better than
        78
        %
        of Chiang Mai properties
        Overall rating:

        8.2

        Excellent
        126 reviews
        Cleanliness
        8.8
        Facilities
        7.7
        Location
        7.8
        Read all reviews >
        More about My Loft Hotel (SHA Certified)

        More about My Loft Hotel (SHA Certified)

        My Loft Hotel (SHA Certified)

        There is never a shortage of things to do in Chiang Mai. Staying at My Loft Hotel (SHA Certified), located just minutes away from the city center, means you will not miss any of Chiang Mai amazing sights.
        My Loft Hotel (SHA Certified) provides the best in services and amenities to help make guests feel comfortable. Post your pictures and answer your emails whenever you want, with the hotel's free Wi-Fi internet access. Parking is available and free, provided by the hotel for guests with their own transportation. The helpful staff at the front desk can assist you with services including luggage storage.
        In-room conveniences include daily housekeeping, so you can relax and enjoy your stay. The hotel is entirely non-smoking, ensuring a clean air environment. Smoking is restricted to the designated smoking areas.
        Guestrooms are designed to provide an optimal level of comfort with welcoming decor and essential amenities. The hotel provides linen service and air conditioning in some rooms for the benefit of guests. Some selected rooms have television and cable TV to keep guests entertained. The hotel also provides guests with a refrigerator, a coffee or tea maker, bottled water, instant coffee, instant tea and mini bar in some rooms.
        My Loft Hotel (SHA Certified) also provides a hair dryer, toiletries and towels in bathrooms for select rooms.


        Around the property

        Take some time to explore Chiang Mai. Whatever you may be looking to buy on your trip to Chiang Mai, chances are you'll find it at Chiang Mai Night Bazaar located 3.5 km away. Engage in the city's best art at Art in Paradise, Chiang Mai 3D Art Museum located 4.1 km away, where you can learn about the local art scene and buy original works.


        Around the property

        Take some time to explore Chiang Mai. Whatever you may be looking to buy on your trip to Chiang Mai, chances are you'll find it at Chiang Mai Night Bazaar located 3.5 km away. Engage in the city's best art at Art in Paradise, Chiang Mai 3D Art Museum located 4.1 km away, where you can learn about the local art scene and buy original works.


        Reasons to stay here

        Rooms here are cheaper than 94% of accommodations in the city.
        This hotel scores higher than 82% of the city's accommodations on value for money
        This hotel stands above the rest with a cleanliness score that beats 84% of accommodations in the city.

        Amenities and facilities
        Very good
        Facilities

        7.7

        Languages spoken

        • English
        • Thai

        Accessibility

        • Wheelchair accessible

        Internet access

        • Free Wi-Fi in all rooms!
        • Internet services
        • Wi-Fi in public areas

        Things to do, ways to relax

        • Garden

        Cleanliness and safety

        • Anti-viral cleaning products
        • Body thermometer
        • Cashless payment service
        • Daily disinfection in all rooms
        • Daily disinfection in common areas
        • Face coverings on staff
        • First aid kit
        • Hand sanitizer
        • Physical distancing of at least 1 meter
        • Staff trained in safety protocol

        Dining, drinking, and snacking

        • Vending machine

        Services and conveniences

        • Air conditioning in public area
        • Contactless check-in/out
        • Daily housekeeping
        • Elevator
        • Facilities for disabled guests
        • Luggage storage
        • Smoke-free property
        • Smoking area

        For the kids

        • Family room

        Access

        • CCTV in common areas
        • CCTV outside property
        • Check-in/out [express]
        • Check-in/out [private]
        • Fire extinguisher
        • Front desk [24-hour]
        • Non-smoking rooms
        • Pets allowed
        • Security [24-hour]
        • Smoke alarms

        Getting around

        • Car park [free of charge]
        • Car park [nearby]
        • Car park [on-site]

        Available in all rooms

        • Air conditioning
        • Clothes rack
        • Desk
        • Free bottled water
        • Free instant coffee
        • Hair dryer
        • Internet access – wireless
        • Linens
        • Mini bar
        • Mirror
        • Private bathroom
        • Satellite/cable channels
        • Shower
        • Sleep comfort items
        • Slippers
        • Socket near the bed
        • Streaming service like Netflix
        • Toiletries
        • Towels
        • Trash cans
        • Wi-Fi [free]
        Food and dining
        Restaurants on site

        ESARN DAI

        • Cuisine: Asian, Thai
        Location
        48/1 Taewarit Road, Huay Kaew, Chiang Mai, Thailand, 50300
        Very good
        Location

        7.8

        Airports

        • Chiang Mai International Airport (CNX)
          4.3 km
        • Lampang Airport (LPT)
          81.2 km

        Public transportation

        • Chiang Mai Railway Station
          5.1 km
        • Saraphi
          12.7 km

        Hospital or clinic

        • Khlang Pan Ya
          150 m

        Shopping

        • Chiang Mai Night Bazaar
          3.5 km

        Convenience store

        • 7 Eleven
          510 m

        Cash withdrawal

        • ATM
          520 m
        What's nearby

        Popular landmarks

        • Wat Phra Singh (Gold Temple)
          2.0 km
        • Wat Chedi Luang
          2.4 km
        • Tha Phae Gate
          2.8 km
        • Chiang Mai Zoo
          2.8 km
        • Wua Lai Walking Street
          3.0 km
        • Chiang Mai Night Bazaar
          3.5 km
        • Art in Paradise, Chiang Mai 3D Art Museum
          4.2 km
        • Wat Phra That Doi Kham
          7.7 km
        • Chiang Mai Night Safari
          9.3 km
        • Elephant Rescue Park
          38.0 km

        Nearby landmarks

        • Khlang Pan Ya
          150 m
        • Panipha Clinic
          320 m
        • XC Clinic
          380 m
        • Smile 32
          380 m
        • 20bht store
          410 m
        • Bangkok Clinic
          470 m
        • Wat Chet Yot (Wat Maha Photharam)
          490 m
        • Kanok Sak
          500 m
        • Wat Ched Yot
          500 m
        • Viangbua Pharmacy
          500 m
        Distances shown are straight-line distances on the map. Actual travel distances may vary.
        Property policies
        Children and extra beds

        Extra beds are dependent on the room you choose. Please check the individual room capacity for more details.

        All children are welcome.

        Children 0-7 year(s)
        Stay for free if using existing bedding.
        If you need an extra bed, it will incur an additional charge.
        Guests 8 years and older are considered as adults
        Must use an extra bed which will incur an additional charge.
        Others
        • Breakfast for Family Room is offered for two guests only. For the extra person (Adult or Children), the guest must pay THB 150 per meal and per person upon arrival.
        • When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.
        Some helpful facts

        Check-in/Check-out

        • Check-in from14:00
        • Check-in until23:00
        • Check-out until12:00
        • Reception open until00:00

        Getting around

        • Airport transfer fee350 thb
        • Distance from city center1 km
        • Travel time to airport (minutes)15

        Extras

        • Breakfast charge (unless included in room price)100 thb

        The property

        • Local Tax ID/ Rental License0505561011605
        • Non-smoking rooms/floorsYes
        • Number of bars/lounges1
        • Number of floors5
        • Number of restaurants1
        • Number of rooms 16
        • Room voltage220
        • Year property opened2018
        • Most recent renovation2019

        Reviews of My Loft Hotel (SHA Certified) from real guests

        Provided by verified guests of Agoda
        8.2
        /
        10
        Cleanliness8.8
        Facilities7.7
        Location7.8
        Service8.3
        Value for money8.5
        High score for Chiang Mai
        Rating
        9+ Exceptional (18)
        8-9 Excellent (9)
        7-8 Very Good (10)
        6-7 Good (4)
        <6 Below Expectation (5)
        Time of the year
        Mar - May (2)
        Jun - Aug (12)
        Sep - Nov (20)
        Dec - Feb (12)
        All guests (126)
        All room types
        All languages
        Showing 46 verified guest comments
        123
        10.0
        Exceptional
        satisa from Thailand
        Group
        Queen Bed
        Stayed 3 nights in September 2020

        cleaning”

        room is very clean and comfortable. very good service.

        Reviewed November 12, 2020

        See room deals

        Thanks to our customer for stayed with us. We look forward to the opportunity to welcome you next time.

        Responded June 07, 2022
        My Loft Hotel (SHA Certified)
        8.8
        Excellent
        Pasit from Thailand
        Couple
        Queen Bed
        Stayed 3 nights in December 2020

        Good”

        Good hotel, but only bathroom smell is pretty bad and water power is bad also. If there is refrierator in room would be best!! Overall aside above comment the hotel is the best for me

        Reviewed December 06, 2020

        See room deals

        Thanks to our customer for stayed with us. We look forward to the opportunity to welcome you next time.

        Responded June 07, 2022
        My Loft Hotel (SHA Certified)
        8.4
        Excellent
        SARUJ from Thailand
        Group
        Family
        Stayed 3 nights in September 2020

        Value for money”

        Good location, close to Nimman Area & Super High way. Hotel is new, clean and tidy. Staffs are ok but seem not professional enough since cleaning stuffs in the room were not filled every day we stay ( have to ask to fill).

        Reviewed September 18, 2020

        See room deals

        We must apologize for our staffs and will improve our services. Thank you for your review.

        Responded November 11, 2020
        My Loft Hotel (SHA Certified)
        9.6
        Exceptional
        Kanapat from Thailand
        Couple
        Queen Bed
        Stayed 1 night in January 2022

        Exceptional”

        Should have refridgerator

        Reviewed January 08, 2022

        See room deals

        ขอบคุณลูกค้าสำหรับรีวิวนะครับ ขอบคุณที่ใช้บริการ Myloft hotel นะครับ

        Responded June 07, 2022
        My Loft Hotel (SHA Certified)
        8.0
        Excellent
        Pakachai from Thailand
        Family with teens
        Queen Bed
        Stayed 3 nights in December 2020

        Water system ”

        The water pressure is very low. The temperature of the water is also very unstable. Horrible Experienced when shower.

        Reviewed December 27, 2020

        See room deals

        We're sorry, our water system has been dealt with now. thanks for your comment

        Responded October 13, 2021
        My Loft Hotel (SHA Certified)
        7.6
        Very good
        Pakachai from Thailand
        Group
        Queen Bed
        Stayed 3 nights in December 2020

        Hot water system ”

        The hot water for shower is horrible. The hot water is very unstable and the pressure is very low. Having hard time showing especially in the winter.

        Reviewed December 27, 2020

        See room deals

        We're sorry, our water system has been dealt with now. thanks for your comment

        Responded October 13, 2021
        My Loft Hotel (SHA Certified)
        7.6
        Very good
        Kunaporn from Thailand
        Solo traveler
        Queen Bed
        Stayed 1 night in October 2020

        Nice event on Tuesday”

        You can find a nice conversation with friends next door.

        Reviewed October 22, 2020

        See room deals

        We are glad that you like this event. There is the language exchange event every Tuesday.

        Responded November 11, 2020
        My Loft Hotel (SHA Certified)
        9.2
        Exceptional
        shamim from Australia
        Solo traveler
        Queen Bed
        Stayed 10 nights in October 2022

        Great value for money ”

        Clean, safe, and cosy. I booked a queen room that had a nice little working desk and natural lighting. I definitely recommend this place and will happily book again in the future.

        Reviewed October 17, 2022

        See room deals

        7.2
        Very good
        Lawrence from Canada
        Solo traveler
        Single Room
        Stayed 1 night in September 2022

        Nice room”

        I was tight on time so I booked another night. Didn’t clean my room. Was told you didn’t see the door sign to ask someone to clean the room. As anyone that’s stayed in hotels. The standard is to clean the room. And if you don’t want it cleaned or don’t want to be disturbed the door hanger thing says do not disturb. Was told I should have seen it. Basically read the print on the door hanger thing. Really who reads the door hanger when the door hanger is 99% of the time saying do not disturb. Kinda like you drive on the correct side of the road and they make it sound like you drove on th wrong side of the road and it’s your fault. Lol

        Reviewed September 17, 2022

        See room deals

        10.0
        Exceptional
        Duanghatai from Thailand
        Solo traveler
        Single Room
        Stayed 1 night in July 2022

        Exceptional”

        ห้องสะอาดสะอ้าน ตกแต่งสไตล์ลอฟต์ น่ารักมากค่ะ

        Reviewed September 06, 2022

        See room deals

        8.8
        Excellent
        sasithorn from Thailand
        Couple
        Queen Bed
        Stayed 2 nights in July 2022

        ห้องพักสะอาดใหม่ ตกแต่งสวยงามค่ะ”

        แม่บ้านน่ารักค่ะ ที่ตั้งไม่ไกลถนนใหญ่มาก แต่ติดนิดหน่อยห้องแจ้งว่ามีตู้เย็นแต่ห้องที่ได้ไม่มี ห้องน้ำเป็นประตูเลื่อนอาบน้ำต้องระวังหน่อยน้ำกระเด็นออกมา

        Reviewed August 19, 2022

        See room deals

        8.0
        Excellent
        Jaranya from Thailand
        Business traveler
        Queen Bed
        Stayed 2 nights in July 2022

        Very good”

        การออกแบบโรงแรมทันสมัย สวย เหมาะกับการใช้ประโยชน์ มี NetFlix ให้ดูเมื่ออยากพักเหนื่อย ดีมากค่ะ เครื่องใช้ในห้องพักสะอาด วางใจได้ค่ะ นอกห้องมีกาต้มนำ้ กาแฟ ขนมปังกรอบ และนำ้ดื่มบริการค่ะ จัดไว้ดูดีค่ะ

        Reviewed July 20, 2022

        See room deals

        8.4
        Excellent
        Piyathida from Thailand
        Solo traveler
        Single Room
        Stayed 2 nights in December 2021

        โดยรวมชอบค่ะ”

        ทริปนี้เดินทางคนเดียวซึ่งห้องที่เลือกไปเป็นห้องสำหรับพักคนเดียว สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆครบครัน มีไดร์ให้ยืมที่รีเซฟชั่นด้านหน้านะคะ แต่ที่ต้องอยู่ในซอยพอสมควร อาจจะต้องเรียกแกร็บเพื่อเดินทางกรณีไม่มีรถ หรือไม่ได้เช่ารถมาค่ะ

        Reviewed June 02, 2022

        See room deals

        ขอบคุณลูกค้าสำหรับรีวิวดีๆ ไว้โอกาสหน้ากลับมาใช้บริการ Myloft hotel อีกนะครับ

        Responded June 07, 2022
        My Loft Hotel (SHA Certified)
        4.4
        somruedee from Thailand
        Group
        Twin Bed Room
        Stayed 1 night in December 2021

        Acceptable”

        มีร้านเหล้าข้างๆเสียงดังมาก

        Reviewed December 15, 2021

        See room deals

        ต้องขออภัยลูกค้าเป็นอย่างสูงค่ะ ทางเราจะนำคำติชมไปแก้ไขนะคะ ขอบคุณลูกค้าที่มาใช้บริการ มายด์ลอฟท์เเชียงใหม่ค่ะ ทางเราหวังว่าจะได้ให้บริการลูกค้าอีกครั้งค่ะ

        Responded December 15, 2021
        My Loft Hotel (SHA Certified)
        10.0
        Exceptional
        Paweena from Thailand
        Solo traveler
        Queen Bed
        Stayed 1 night in June 2021

        เดินทางคนเดียวก็ปลอดภัย”

        ห้องสะอาด สะดวกสบาย .. ขนาดห้องจะเล็กๆ นิด สำหรับ คนเดียว ถือว่าโอเคร คะ

        Reviewed August 09, 2021

        See room deals

        ขอบคุณ ที่ใช้บริการM loft นะคะ

        Responded October 13, 2021
        My Loft Hotel (SHA Certified)
        10.0
        Exceptional
        Pichanan from Thailand
        Solo traveler
        Queen Bed
        Stayed 1 night in October 2020

        หลับสบาย”

        หลับสบาย

        Reviewed March 10, 2021

        See room deals

        ขอบคุณที่มาใช้บริการ My loft นะคะ

        Responded October 13, 2021
        My Loft Hotel (SHA Certified)
        8.4
        Excellent
        Nachayada from Thailand
        Couple
        Queen Bed
        Stayed 2 nights in October 2020

        Excellent”

        ห้องพักดีมาก สะอาด แต่ไม่มีตู้เย็น สำหรับเราซีเรียสแต่พอรับได้ แต่ถ้าให้มาพักอีกคงไม่มาอีกแล้ว เพราะได้ยินเสียงข้างห้องคุยกันชัดเจนมาก ห้องข้างบนเดินไปเดินมา ได้ยินชัดเจน สรุปนอนไม่ได้เลย เสียงดังไปค่ะค่ะ

        Reviewed March 05, 2021

        See room deals

        ขอบคุณสำหรับคำติชมนะคะ จะนำไปปรับปรุงค่ะ . ขอโทษด้วยนะคะ

        Responded October 13, 2021
        My Loft Hotel (SHA Certified)
        9.2
        Exceptional
        kantika from Thailand
        Couple
        Queen Bed
        Stayed 1 night in October 2020

        สะอาด ไม่ไกลจากถนนใหญ่”

        ห้องไม่ใหญ่มาก แต่สะอาด

        Reviewed February 15, 2021

        See room deals

        ขอบคุณที่มาใช้บริการ M loft นะคะ

        Responded October 13, 2021
        My Loft Hotel (SHA Certified)
        8.4
        Excellent
        Chonnikarn from Thailand
        Group
        Family
        Stayed 1 night in February 2021

        Excellent”

        ที่พักดี ห้องสะอาดสวยมีดีไซน์แต่ทางเข้าลึกไปนิดนึงและห้องน้ำควรติดฟิล์มกระจกให้ทึบกว่านี้ค่ะ

        Reviewed February 14, 2021

        See room deals

        ขอบคุณสำหรับคำติชมนะคะ จะนำไปปรับปรุงค่ะ ต้องขอโทษด้วยนะคะ

        Responded October 13, 2021
        My Loft Hotel (SHA Certified)
        4.4
        suriya from Thailand
        Couple
        King Room
        Stayed 2 nights in January 2021

        ความเห็นส่วนตัวนะครับ”

        เรื่องราคาห้องพัก เทียบ Location, ความสะอาด ถือว่ารับได้กับราคานี้ครับ ในห้องไม่มีตู้เย็นนะครับ พนักงานแจ้งว่าถ้ามีอะไรจะฝากแช่ตู้เย็นสามารถ ฝากแช่ได้ครับ ในห้องไม่มีจานและช้อนแต่สามารถแจ้งพนักงานให้นำมาให้ได้ครับ ผมตั้งใจที่จะพักที่โรงแรมนี้ 2 วันครับ วันแรกที่ไปถึงเช็คอินก่อนเวลาตอน 7:30 น.เนื่องจากผมถึงเชียงใหม่เช้ามาก พนักงานให้เช็คอินได้เพราะผมเข้าใจว่าห้องว่างและพนักงานได้เตรียมไว้ก่อนแล้วตอนจองในอโกด้า ระหว่างวันแรก ผมพบว่าน้ำอุ่นไม่ทำงาน ผมแจ้งพนักงานให้มาดูและทำการแก้ไขสามารถใช้ได้แต่ผมก็ไม่สบายใจเพราะจะเจอปัญหาอีก และอยากที่จะเปลี่ยนห้องเพราะไม่อยากเจอปัญหาเดิมและไม่อยากจะเรียกพนักงานบ่อยๆ แต่ก็หวั่นใจว่าจะเกิดปัญหาซ้ำอีก สรุปไม่ได้เปลี่ยนเพราะพนักงานบอกว่าถ้ามีปัญหาก็เรียกอีก แต่ผมคิดว่าไม่สะดวกที่จะเรียกบ่อยๆก็เลยปล่อยผ่านไป ตอนเย็นกับแฟนพบปัญหาเดิมอีกคือน้ำไม่อุ่นเครื่องทำน้ำร้อนมีปัญหาอีกแล้วแต่รอบนี้เราไม่เรียกพนักงานเพราะต้องการความเป็นส่วนตัวไม่อยากให้เข้าออกห้องเราบ่อยๆ เวลาผ่านไปทุ่มกว่าๆเกิดฝนตก และมีไฟดับ ทำให้ไฟฟ้าในโรงแรมใช้ไม่ได้มีแต่ไฟฉุกเฉินทางเดินที่ใช้ได้เท่านั้น ในห้องไม่มีอากาศ ไฟฉุกเฉินในห้องไม่มี ต้องเปิดประตูเพราะจะได้สว่างขึ้นและเพื่ออากาศถ่ายเท แต่ว่ามียุงเข้ามาในห้องแทน ผมกับแฟนต้องการมาพักผ่อนเราเท่านั้นจึงคุยกันว่าเราจะขอเช็คเอ้าเพื่อไปพักผ่อนที่อื่นและขอเงินคืนในส่วนของวันที่สองเนื่องจากเราไม่สามารถใช้บริการต่อได้ และไม่ได้รับความสะดวกสบายอย่างที่ควรจะเป็น ผมแจ้งพนักงานถึงความจำเป็นที่ต้องเช็คเอ้าและเจรจาขอค่าชดเชย พนักงานโทรถามผู้จัดการและได้รับคำตอบจากผู้จัดการว่าไม่สามารถคืนเงินได้และอ้างเหตุผลที่ผมเช็คอินก่อนเวลาในวันแรก ผมรับคำตอบจากพนักงานโดยดี และก็เช็คเอ้าออกครับ สำหรับที่บอกความคิดเห็นส่วนตัวแล้วสำหรับผมที่ทำงานในสายงานการให้บริการลูกค้าอยู่ สิ่งหนึ่งที่อยากให้ทางโรงแรมปรับปรุงคือเรื่องทัศนคติที่ดีต่อกับลูกค้า การใส่ใจในบริการและการเข้าใจความรู้สึกของลูกค้า เพราะโรงแรมบริการดีดูแลดีลูกค้าก็จะรู้สึกดีขอบคุณและอยากที่จะแนะนำให้คนอื่นมาพักหรือมาพักซ้ำอีก แต่จากเหตุการณ์นี้แม้ว่าจะเป็นเรื่องเล็กๆแต่ก็มีผลต่อความรู้สึกที่ไม่ดีกับผมกับทางโรงแรม ไม่อยากให้ทางโรงแรมคิดว่าผมจะมาพักแค่ครั้งเดียวและไม่สนใจว่าผมจะต้องอยู่อย่างไร

        Reviewed February 01, 2021

        See room deals

        ขอบคุณสำหรับคำติชมนะคะ จะนำไปปรับปรุงค่ะ ทางโรงแรมมีนะคะ ตอนนี้ระบบน้ำ เราแก้ไขเรียบร้อยแล้วค่ะ ขอโทษด้วยนะคะ

        Responded October 13, 2021
        My Loft Hotel (SHA Certified)
        123
        This is a popular property. Don't miss out!

        Back to search results

        Back to room choices

        |

        Dismiss