Отель для спокойного отдыха”

Отель Твинпалмс расположен в 5-7 минутах ходьбы от пляжа Сурин, через дорогу. По соседству также находятся отели Manathai и Doubletree Resort By Hilton. На пляже есть замечательный пляжный клуб Catch, где можно послушать клубную музыку и выпить по коктельчику под шум прибоя. Сам отель очень красивый, довольно большой бассейн, правда в период нашего пребывания в низкий сезон делали реконструкцию бара в бассейне, что немного испортило впечатление. Мы брали номера Grand Deluxe Palm Room - находится на втором этаже, поэтому семья с детьми и людям старшего возраста его лучше не брать т.к. очень крутая лестница,и Deluxe Palm Room - более удобен. Различия в том, что Гранд немного больше и в нем есть ванна, но нам она и не понадобилась. Из минусов номера - при неплотном закрытии дверей автоматически пропадает подача электроэнергии и выключается кондиционер - несколько раз просыпались ночью от жары. Из плюсов нужно также отметить очень вкусные и разнообразные завтраки, соответствующие 5 *, оч понравились свежевыжатые соки, особенно из манго. Обедали и ужинали в пляжных кафе, а также ходили на массаж на пляже - 300 бат.

красивый отель и приветливый персонал”

отдыхали с женой в этом отеле в феврале этого года по рекомендации нашего друга кормича владимира .нам все очень понравилось ,номера большие и просторные ,очень понравилась веранда на которой можно сидеть и расслабляться .у нас был номер гранд делюкс,мы считаем ,что это самые лучшие номера так ,как веранда закрывается деревянными жалюзи и все кто на улицы тебя не видят.до моря идти минуты три ,но это то же не напрягает ,да же полезно после завтрака протрясти жир.пляж шикарный ,за лежаки платить не надо ,тут же от отеля есть ресторан где можно пообедать.нам все очень понравилось ,и мы хотим туда вернуться.но есть совет отель не предназначен для мама с маленькими детьми ,это уже в соседний мариот

Комфортно, уютно, достойно”

Семейная пара 46 и 50. С 28 апреля по 8 мая 2012. Отель по всем параметрам заслуживает оценки "отлично". Номера светлые, уютные, просторные. Персонал приветлив и отзывчиво реагирует на все просьбы. Завтраки разнообразные, красная рыба и шампанское присутствуют. Очень много зеленой растительности в отеле. Бассейн большой. Есть детское отделение бассейна с лежаками, отделено своей зоной, так что вроде бы дети есть, но не мешают остальным. Непосредственно выхода на пляж нет, нужно пройти небольшую поляну, минут 5. На пляже своя зона отеля - бар, ресторан, лежаки бесплатно. Сервис и обслуживание на пляже замечательный. Сам пляж очень хороший. Были сильные волны, возможно погода влияла, а может быть особенность бухты, т.к. заранее читал в отзывах и сильных волнах. С детьми на море не очень комфортно. Охоты за лежаками ни у бассейна, ни на море не замечено. На выходе из отеля есть обменник, 2 салона массажа (именно салона, а на пляже массажа полно), 3-4 ресторана с нормальными ценами, минимаркет маленький. Есть стоянки такси и тук-тук - все организованно, цены стандартные и дорогие ( транспорт ), торга нет. Около пляжа много ресторанчиков и есть просто тайская кухня с гриля, макашниц - это дешево и очень вкусно. Славяне были, пар 6-8, достойные туристы. На пляже много соотечественников из других отелей. Спокойный и комфортный отдых с высоким сервисом.

Сказка, а не отель”

Отдыхали в отеле в мае 2017, просто супер сервис, обслуживание, качество и удобство номеров, а также территория отеля. Не успеваешь подумать, как тут же появляются горничные и помогают во всем. Шикарные террасы у каждого номера, тишина и покой, отсутствие комаров, на пляже с нами дежурил beach boy, который привозил нам матрасики и расстилал полотенца, караулил нас до вечера и увозил на машинке 100 м в отель :) В номере есть абсолютно все принадлежности. Была в подобном отеле на Бали, но за бешеные деньги, а здесь такая смешная цена за великолепный отдых! Обязательно приеду еще!

Красивый, стильный отель с очень внимат-ным и перс”

Для руководства отеля: - мало ярких цветов на территории отеля. Ведь это же Тайланд! - в отеле уже есть кашпо для размещения в них орфидей, гузманий, антуриумов. надо использовать пустые кашпо, что бы они не превращались в урны для помойки. - не достаточное кол-во лежаков-шизлонгов вокруг бассейна. Не всем желающим туристам удается разместиться у бассейна. Прекрасно обученный персонал, умеющий быстро решать любые задачи. Большое спасибо!

Отличный отель стоящий своих денег”

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номера в отеле оборудованы всем необходимым, на день рождения сотрудники преподнесли бутылочку отличного брюта. У отеля есть собственный клуб на пляже с приятной музыкой, хорошим оформлением и недорогими коктейлями.

Все было прекрасно”

Все понравилось, в следующий раз приеду в этот отель снова

Великолепно”

Очень вкусные Разнообразные завтраки с шампанским ,отзывчивый персонал,качественная уборка в номерах,небольшая территория,от отеля ходит бесплатный шаттл бас на красивый пляж,вечерами в отеле скучно

Отличный отель, стильные и удобные номера”

Private and luxurious, a bit outdated”

Twinpalms Phuket resort provides a private, luxurious experience who wants to spend their stays in Phuket quietly. Featured as one of the Small Luxurious Hotels, it was certainly a high-end hotel built 18 years ago. However, facilities aren’t the most updated when it comes to TV and facilities for the physically challenged customers. We were also surprised that the 5-star hotel would charge additional for the supposed-to-be complimentary toothbrush set. That adds to some minor disappointment.

Awful Hotel and Rude Staff”

Do not stay at this hotel. There are better options for the price. Rude and uncaring staff, lousy food options and quality, tired and dirty surroundings.

Великолепно”

We stayed with a big party for a wedding. The restaurant options were expensive but nice to have to suit all the different age and tastes. We got massage and laundry offsite which was cheaper and within very close walking distance. The kids loved the pool.

Would book again”

Lots of pool area to swim in. Very clean, staff is on point (very helpful). Duplex units have their own private pool which is great if you have kids. Breakfast is very good and foods offered change or rotate over time. Fresh made smoothies. Would book again, no question.

A great designer hotel”

Always my safe bet to return here over 15 yrs. Original design & good styling do last but some in-room equipment can be a lot better.

Travelling to Phuket”

Getting to Phuket was a hassle, having to apply for the Thailand Pass, PCR tests etc. However having got to Thailand we enjoyed our stay at Twinpalms. My only negative observation is that the hotel is "a little tired". But after 2 years of Covid that perhaps is to be expected. Everything else was great, staff, food, swimming pool, access to the beach and local restaurants. Enjoy

Travels during Covid”

We arrived on 10 February 2022 At Phuket International Airport. It was well organised and our papers checked prior to presenting them to Immigration. After PCR test Twinpalms transport took us to the hotel. There we were met by “Mr Chin” who guided us through booking in. Our standard room was fine and we had to remain there until our Covid result came through at 20.00. After that we were free to go out. For some reason we had failed to include breakfast for the first 3 days but we went on the beach and found good coffee and fresh fruit. Thereafter we went into a deluxe room and daily breakfast. We always found a place by the pool to relax. All the food was excellent including room service and the pool bar. I had a mishap with my shampoo and conditioner which is being rectified by housekeeping. All in all only praise for the Twinpalms. We are now in apartment for the rest of our 6 week vacation. Enjoy.

Good but not great ”

The hotel itself is not very cozy. Looks more like a big hotel with little privacy and lacks overall coziness. Everything seems to be centered around the reception. The pool while nice is just after the reception. Lagoon rooms offer no provably whatsoever. The good thing about Twinpalms is the catch Beach Club if you are into beach clubs. I prefer more se life’s boutique type hotels where subtle attention and related facilities provide guests with a more unique experience.

Better choices elsewhere”

With so many beautiful beaches and hotels in Thailand this wouldn't be my first choice

Gorgoeus, relaxing, most amazing pool”

Staff really helpful, the pool is just amazing, so big and beautiful. Great location, 2 min walk to Surin beach and well placed to get around the island. Hotel happy to offer recommendations of things to go. Highly recommend

Amazing place”

Stunning hotel super close to Surin Beach. The pool area with the palms in the sunlight without a doubt a magical place. A silent gem to relax and calm down.